一、企业愿景
打造一站式企业后勤服务商,成为安徽乃至全国综合型生活服务领域的标杆品牌,以专业后勤助力万千企事业单位高质量发展。
二、企业使命
深耕生活服务与企业后勤领域,以标准化服务筑牢品质根基,以多元化业务满足市场需求,用责任与匠心守护洁净空间、赋能企业发展,让“庐友服务”成为值得客户信赖、员工自豪、社会认可的服务品牌。
三、核心价值观
(一)诚信为本,坚守初心
秉持“质量求生存,信誉谋发展”的经营理念,将诚信融入服务每一个环节,坚守服务承诺,恪守行业底线,以真诚换信任,以守信赢市场,筑牢企业长久发展的道德根基。
(二)品质为基,精益求精
深耕服务标准化建设,完善保洁培训体系,打磨专业服务技能,对每一项服务、每一个细节严格把控,追求极致服务体验,以高品质服务构筑企业核心竞争力。
(三)协同为要,共筑共赢
坚持业务协作、资源交互的协同增效模式,对内凝聚团队力量,激发员工潜能,打造同心同向的奋斗集体;对外秉持开放合作态度,与客户、合作伙伴携手共进,实现价值共生、互利共赢。
(四)创新为魂,笃行致远
立足市场需求,紧跟行业发展趋势,持续拓宽业务版图、优化服务模式、升级管理体系,从家庭服务到企业后勤,从单一业务到多元布局,以创新驱动企业持续成长,勇立行业发展潮头。
(五)责任为肩,践行担当
坚守企业社会责任,以专业服务为社会创造洁净、舒适的工作与生活环境;关爱员工成长,保障员工权益,助力员工实现个人价值;主动回馈社会,彰显企业担当,传递服务温度。
四、经营理念
质量求生存,信誉谋发展;以客户需求为导向,以服务品质为核心,以协同创新为动力,以价值创造为目标,深耕细作、稳步前行,打造可持续发展的综合型企业服务生态。
五、企业精神
务实笃行 精益求精 同心致远 敢闯敢干
——务实笃行:脚踏实地,立足市场需求,聚焦服务本质,以实干作风落实每一项工作,以务实态度破解每一个难题;
——精益求精:对服务品质执着追求,对专业技能持续打磨,不满足于合格,致力于卓越,不断提升服务水平与交付能力;
——同心致远:上下同心,内外同向,凝聚团队、客户、合作伙伴的力量,心往一处想、劲往一处使,共筑企业发展蓝图;
——敢闯敢干:秉持进取精神,勇于开拓业务新领域、探索服务新模式、优化管理新体系,在创新突破中实现企业跨越式发展。
六、服务理念
标准化服务 专业化能力 个性化需求 精细化交付
以标准化体系规范服务流程,以专业化团队保障服务质量,以个性化方案满足多元需求,以精细化管理提升服务体验,用心服务每一位客户,用情做好每一项工作。